В настоящее время завершаются работы по созданию информационно-диспетчерской службы помощи населению на базе городской аварийно-спасательной службы.
Информационно-диспетчерская служба помощи населению по телефонному номеру „0-77" объединит в себе все необходимые службы для нормального жизнеобеспечения граждан, прежде всего – предприятий ЖКХ.
Городские власти возлагают надежду, что функционирование единого центра по работе с телефонными сигналами от населения по жилищно-коммунальным вопросам по принципу «единого звонка» даст возможность координировать действия аварийных служб при возникновении чрезвычайных ситуаций и повысит эффективность предоставления услуг населению.
Решение о создании в Луганске единого центра по работе с телефонными сигналами от населения по жилищно-коммунальным вопросам по принципу «Единого звонка» принято исполком Луганского городского совета. Цель создания - повышение оперативности реагирования городской власти, экстренных и коммунальных служб на угрозу или возникновение чрезвычайных ситуаций, эффективности взаимодействия имеющихся сил и средств, которые привлекаются, слаженности их общих действий и на этой основе - усовершенствование работы этих служб.

Пресс-служба Луганского городского совета